Garantieerweiterungen

   Lenovo ThinkPlus Services - Die Vorteile  

  1. Stimmen Sie die Garantiedauer auf den erwarteten Lebenszyklus der PCs ab.
  2. Minimieren Sie ungeplante Betriebs- und Wartungsausgaben.
  3. Reduzieren Sie Ausfallzeiten und erhöhen Sie die Produktivität von Unternehmen, Prozessen und Endbenutzern.
  4. Vereinheitlichte Servicelevels für multinationale Unternehmen, Service vor Ort und in der Landessprache.

Hier können Sie mit dem Aktivierungscode ihre Garantie verlängern: https://csp.lenovo.com/irj/portal/anonymous/selfregistration 

Die Garantieerweiterung kann über den kompletten Zeitraum der Basisgarantie des ThinkPads abgeschlossen/registriert werden. Allerdings verlängert sich die Garantie immer ab Kaufdatum und natürlich nicht ab dem Registrierungsdatum. Wir weisen darauf hin, dass sich die Garantie eines Lenovo ThinkPads nur einmalig erweitern lässt!

Kurze Erklärung der Begriffe:

Bring-In-Service (BIS) Garantie
Deckt Ersatzteile und Arbeitsaufwand für Reparaturen ab; für den Versand (einschließlich Verpackung) bzw. die Lieferung an einen autorisierten Warranty Provider oder ein Reparaturzentrum ist der Kunde zuständig.

Vor-Ort-Service (VOS) Garantie
Deckt Ersatzteile und Arbeitsaufwand für Reparaturen ab, wobei die Reparatur vor Ort an Ihrem Unternehmensstandort bzw. bei Ihnen Zuhause durchgeführt wird.

Unfallschutz
Folgende Schäden werden abgedeckt:

  1. Schäden, die durch Herunterfallen bei normalem Gebrauch entstehen
  2. Schäden durch elektrische Überspannung
  3. Schäden durch Spritzwasser/eindringende Flüssigkeit
  4. Displayschäden

Einbehalten der Festplatte 
Wenn eine Original Lenovo Festplatte/SSD während der Garantiezeit ausfällt, ermöglicht der in dieser Garantieerweiterung enthaltene KYD-Service das Einbehalten der Festplatte/SSD. Dies steigert die Datensicherheit für Organisationen, die mit vertraulichen Daten arbeiten und zivilrechtliche Haftungsrisiken mindern wollen.
Festplatten/SSD`s von "Fremd"-Herstellern, die im Rahmen eines Upgrades von uns verbaut werden, sind durch diese Option nicht mit abgedeckt!

Akku-Tausch
Sollte in dem Zeitraum der erweiterten Garantie der fest integrierte Akku durch einen Defekt nicht mehr das Minimum des Leistungsstandards erfüllen, wird dieser einmalig von Lenovo getauscht.


 

Schützen Sie Ihr Notebook. Mit den Garantieerweiterungen von Lenovo können Sie sicher sein, dass Ihr ThinkPad jederzeit einsatzbereit ist und vor allem auch so bleibt. Je nach Erweiterung steht Ihnen dann sogar weltweit ein Ansprechpartner zur Seite. Egal wo sie sind, wenn Sie Hilfe brauchen ist Lenovo für Sie da.


Wählen Sie einfach in unserem Auswahlassistent aus, welche Garantie Ihr Gerät schon hat und welche Sie benötigen, dann wird Ihnen eine Auswahl angezeigt. Die Garantieerweiterung wird Ihnen dann per Mail zugesandt und kann auf Ihr Gerät aktiviert werden. 

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